VRÁCENÍ ZBOŽÍ

Doručili jsme vám zboží, které vám nevyhovuje nebo s ním prostě nejste z nějakého důvodu spokojeni?

Věřte, že jsme se snažili k Vaší objednávce přistupovat s maximální péčí i odpovědností a chápeme,

jak nepříjemné to je, když ze zakoupeného zboží nemáte radost.

Chceme, abyste byli spokojeni nejen s námi, ale i s našimi produkty, a proto jsme připraveni okamžitě

řešit vaše požadavky v rámci vrácení zboží.

Všichni naši zákazníci mohou zboží vrátit ve speciální prodloužené lhůtě 30 dnů od převzetí,

a to i bez udání důvodu.

Za jakých podmínek můžete zboží vrátit?

Obuv a kabelky vracejte kompletní, nepoužité a nepoškozené.

Vyzkoušení v domácím prostředí je samozřejmost.

Poštovné, spojené se zasláním zboží zpět, hradí kupující, vrácené zboží doporučujeme při přepravě

pojistit na částku odpovídající hodnotě zboží.

Poprosíme u zboží nepoškodit původní krabici, nejlépe zabalením do ochranné fólie.

Postup vrácení zboží:

FORMULÁŘ NA VRÁCENÍ ZBOŽÍ - zde ke stažení

a fakturu vložte do zásilky, která bude obsahovat kompletní vrácené zboží. 

Formulář na vrácení zboží není nutné vyplňovat, je to na Vašem zvážení.

Postačí nám i stručný požadavek napsaný na fakturu spolu s číslem bankovního účtu

pro vrácení peněz.

Odešlete na naši adresu provozovny -  klasickým způsobem, samozřejmě bez dobírky.

  OBUV PETRA

TYRŠOVA 9

KOSTELEC NAD ORLICÍ

PSČ 517 41

Jak dlouho trvá vrácení částky za zboží?

Váš požadavek vyřídíme zpravidla do 5 pracovních dnů od přijetí zásilky.

Pokud byste měli jakékoliv otázky ohledně vrácení zboží, neváhejte se na nás obrátit na

telefonním čísle 737 248 640 od 9.00 hod - 17.00 hod nebo emailem info@obuvpetra.cz

Samozřejmě máte k dispozici i kompletní obchodní podmínky, kde uvádíme kompletní informace.

OBCHODNÍ PODMÍNKY

Vrácení po delší době než 30 dnů lze realizovat po individuální dohodě. Prodávající si vyhrazuje právo

takové vrácení odmítnout, zejména z důvodů sezonního charakteru zboží, změny ceny zboží nebo

z důvodu používání předmětného zboží ze strany uživatele apod.

poznámka: PŘEVZETÍ ZBOŽÍ

Uzavřená smlouva je pro obě strany závazná a převzetí objednaného zboží je povinností kupujícího.

Porušením této povinnosti se kupující vystavuje sankci v podobě úhrady nákladů na zbytečnou dopravu.

Touto povinností není dotčeno právo kupujícího (pouze fyzické osoby) na vrácení zboží do 14 dnů

bez udání důvodu.

Těšíme se na vaši spokojenost s nákupem u nás!

Obuv Petra